Conditions Générales de Vente
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📦 1. Produits & Prix
Nos produits sont présentés avec leurs descriptions et prix en francs congolais ou en dollars. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
💳 2. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison (Cash On Delivery) uniquement dans les villes desservies.
🚚 3. Livraison
Les livraisons sont effectuées gratuitement à Lubumbashi, Kolwezi et Kinshasa dans les 24 à 72h après confirmation. Le client est tenu d’être joignable par téléphone pour confirmer sa commande.
🔁 4. Retours & Remboursements
Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou non conforme dans un délai de 48h après réception.
🔒 5. Protection des données
Les informations personnelles sont collectées uniquement pour assurer la gestion des commandes et ne sont jamais revendues.
⚖️ 6. Litiges
En cas de litige, une tentative de règlement à l’amiable sera toujours privilégiée avant toute procédure judiciaire.
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